Metlica brisalca Bosch H382 je nadomestni del znamke Bosch z oznako H382. Dolga je 380 mm in nosi kataloško številko 3397011412. Najdete jo v kategoriji metlice brisalcev, kjer je zbrana širša ponudba za sprednja in zadnja stekla. Konkretno vozilo, na katerega sodi ta metlica, v naših podatkih ni potrjeno.

Zato pred nakupom priporočamo, da ustreznost preverite po kataloški številki s stare metlice ali po številki šasije vozila (VIN). Tako se izognete napačni dolžini ali neustreznemu položaju na osi brisalca. Ujemanje kataloške številke 3397011412 je zanesljivejši dokaz kot zunanji videz vozila ali ime modela. Enak postopek preverbe uporabljamo pri vseh metlicah v ponudbi, ne glede na znamko vozila.

Tehnični podatki

Lastnost Vrednost
Vrsta dela Metlica brisalca
Proizvajalec dela Bosch
Oznaka H382
Dolžina 380 mm
Kataloška številka 3397011412
Šifra v trgovini (SKU) ist-11317234

Za katera vozila je metlica primerna

Metlica H382 v naših podatkih nima navedenega seznama vozil. Znamka Bosch izdeluje metlice za širok nabor znamk in modelov, zato oznaka H382 sama po sebi ne pove, na katero vozilo sodi. Model in letnik vozila zato potrdimo po številki šasije, ne po imenu znamke. Pri izbiri metlic istega proizvajalca si lahko pomagate s kategorijo avtodeli Bosch, kjer je zbranih več izvedb in dolžin.

Ista karoserija je pogosto v proizvodnji dlje časa, zato se dolžina in pritrditev metlice lahko med letniki razlikujeta. Oznaka na stari metlici ali kataloška številka sta zato zanesljivejši podatek kot zunanji videz vozila. Če stare metlice ne najdete ali je oznaka obrabljena, priporočamo primerjavo po VIN številki pred oddajo naročila.

Pri iskanju prave metlice si lahko pomagate tudi s kombinacijo dolžine in položaja na vozilu. Mnogi modeli imajo sprednji par različnih dolžin, zadnja metlica pa je praviloma krajša in nameščena posamezno. Če pri svojem vozilu niste prepričani, ali gre za sprednjo ali zadnjo izvedbo, preverite staro metlico neposredno na vozilu. Tako se izognete naročilu napačne izvedbe, ki je na koncu ne morete uporabiti.

Kako je metlica pritrjena in kako jo zamenjam

Metlica brisalca se na ročico brisalca pritrdi prek adapterja, ki je del metlice ali priložen posebej. Pri zamenjavi najprej dvignete ročico od stekla, da je dostopna zaskočka na spoju. Staro metlico sprostite tako, da pritisnete na zaskočko in jo hkrati povlečete stran od ročice.

Novo metlico namestite v obratnem vrstnem redu, dokler se jasno ne zaskoči na mesto. Med delom pazite, da ročice brisalca ne spustite nazaj na steklo brez nameščene metlice, saj kovinski del lahko opraska steklo. Postopek običajno traja le nekaj minut in ne zahteva posebnega orodja.

Nekateri modeli imajo dodaten adapter, ki povezuje metlico z ročico brisalca in omogoča prilagoditev na različne oblike sponk. Če adapter ni ustrezen, metlica na ročici ne drži trdno in lahko med vožnjo poskakuje ali se celo sname. Pred montažo preverite, da je adapter pravilno nameščen in da se metlica giblje vzdolž celotnega stekla brez zatikanja.

Dolžina, položaj in izvedba

Metlica H382 je dolga 380 mm, kar je podatek, ki ga preverite ob primerjavi s staro metlico na vozilu. Prava dolžina zagotavlja, da metlica sledi ukrivljenosti stekla po celotni dolžini brisanja. Napačna dolžina lahko med vožnjo udari ob rob stekla ali okvir karoserije.

Prekratka metlica pusti neobrisan pas ob robu stekla, kar zmanjša vidljivost v dežju. Predolga metlica se lahko dvigne z roba in ne prilega dovolj tesno na steklo. Zato je dolžina, in ne le znamka vozila, ključen podatek pri izbiri prave nadomestne metlice.

Pri nakupu metlic za sprednje steklo je pogosto ena metlica daljša od druge, saj vozniška in sopotnikova stran stekla nista enako široki. Pri metlici H382 je pomembno, da dolžina ustreza natanko tistemu delu stekla, na katerega jo nameščate. Zamenjava z napačno dolžino zato ni le kozmetična napaka, temveč lahko dejansko poslabša vidljivost med vožnjo.

Kdaj menjati in kako podaljšati življenjsko dobo

Metlico je čas zamenjati, ko na steklu po vsakem brisanju opazite proge ali madeže. Podoben znak je poskakovanje metlice med vožnjo po mokrem steklu. Praviloma to velja enkrat letno, saj sonce in mraz gumo postopoma utrjujeta in krhata.

Življenjsko dobo podaljšate z rednim čiščenjem stekla in same metlice z mehko krpo. Pozimi metlice ne pustite prilepljene na zamrznjeno steklo, saj led poškoduje gumo pri prvem zagonu. Uporaba zimske tekočine za pranje stekel dodatno zmanjša obrabo gumice. Priporočamo, da metlice preverite pred večjimi sezonskimi spremembami, torej pred zimo in pred poletjem, ko so razlike v temperaturi in obrabi največje.

Zakaj kupiti pri Kruno

V spletni trgovini kruno.si ustreznost metlice preverimo po kataloški številki, preden pošiljko odpremimo. Cene so izražene v evrih. Na voljo je tudi slovenska strokovna podpora prek telefona ali elektronske pošte. Tak pristop zmanjša tveganje, da bi prispela napačna izvedba metlice. Naročilo lahko oddate prek spletne strani, plačilo pa je mogoče z več običajnimi načini.

Poleg metlic v ponudbi najdete tudi širši nabor izdelkov v kategoriji avtodeli oprema. Tam so zbrani drugi drobni deli za vzdrževanje vozila. Tako lahko ob nakupu metlice H382 hkrati preverite tudi ostalo opremo, ki jo vozilo morda potrebuje. Primerjava kataloških številk pred oddajo naročila prihrani čas ob morebitni menjavi.

Pogosta vprašanja

Zakaj metlica Bosch H382 škripa po steklu

Škripanje pomeni, da guma metlice H382 po steklu poskakuje namesto da bi enakomerno drsela. Vzrok je najpogosteje otrdela guma, umazano steklo ali napačen kot nosilca; če je guma dolžine 380 mm še mehka, najprej očistite steklo in rob metlice.

Zakaj potrebujem VIN pred naročilom metlice H382

Metlica H382 dolžine 380 mm je namenjena natančno določeni izvedbi vozila, čeprav obstoječi opis seznama ustreznih modelov ne navaja. Da rezervni del s kataloško številko 3397011412 zares ustreza vašemu avtomobilu, ustreznost pred pošiljko preverimo po številki šasije.

Ali lahko metlico H382 zamenjam sam

Menjava je opravilo brez orodja, ki traja nekaj minut. Ročico odmaknete od stekla, sprostite zaskočko adapterja, staro metlico snamete in novo H382 s kataloško številko 3397011412 potisnete, dokler ne klikne.

Metlice brisalcev in njihova prilagodljivost

Metlice brisalcev so sestavni del vsakega avtomobila.

Čistijo stekleno površino na vetrobranskem steklu in na zadnjem steklu avtomobila. Razlikujejo se po tehnološkem postopku izdelave in uporabljenih materialih.

Delimo jih na:

  • Metlice brisalcev prednje navadne / klasične,
  • Metlice brisalcev prednje flat / ploščate Aerotwin ,
  • Metlice brisalcev prednje klasične s spoilerji,
  • Metlice brisalcev prednje flat / ploščate s spoilerji,
  • Metlice brisalcev zadnje navadne / klasične,
  • Metlice brisalcev zadnje upogljive.

Najbolj uspešen proizvajalec metlic brisalcev je BOSCH. Na trgu so seveda tudi druge blagovne znamke kvalitetnih metlic: VALEO, SHAMPION, DELPHI in druge.

Ali obstajajo tudi originalne metlice brisalcev?

Vsaka avtomobilska znamka ima v svojem programu rezervnih avtodelov izvedbo brisalcev pod znamko ORIGINAL. Praviloma so v originalni izvedbi le ti vrhunske kvalitete in najboljša izbira ob zamenjavi.

Metlice brisalcev se prodajajo v parih (predvsem to velja za prednje) ali posamezno (večina zadnjih metlic brisalcev se prodaja posamezno).

Metlice brisalcev morajo vozniku zagotavljati največjo možno vidljivost v vseh vremenskih razmerah. Izbira kvalitetnih metlic brisalcev nam zagotavlja tudi dolgo uporabno obdobje.

Metlice brisalcev morajo poleg čiščenja stekla zagotavljati tudi:

  • Neslišnost drsenja po steklu,
  • Nemoteno delovanje tudi pri visoki hitrosti vožnje,
  • Delovanje v velikih temperaturnih razlikah (poleti / pozimi).

V ekstremnih zimskih razmerah morajo biti metlice konstrukcijsko izdelane na način, da preprečijo nabiranje ledu na nosilcih in na delih iz gume.

Metlica brisalca je sestavljena iz ohišja, ki je lahko kovinsko ali plastično, iz kovinskih jeklenih vložkov in gumice.

Vsi sestavni deli so pomembni za dobro delovanje.

Najvažnejša je guma brisalca, ki opravlja najtežji del čiščenja stekla.

Tovarne pri izdelavi uporabljajo najnovejše tehnološke dosežke. V svojih razvojnih oddelkih načrtujejo, preizkušajo in testirajo vsako novo tehnološko metodo izdelave.

Seveda je poslovna skrivnost, kakšna je sestava gumice metlice brisalca.

Guma brisalca ima po vsej svoji površini poseben premaz, ki je zaščitena in ima registrirano patentno zaščito.

Cela metlica brisalca je aerodinamična in s svojo izvedbo preprečuje tresenje in dvigovanje med vožnjo, posebej še pri velikih hitrostih. Seveda tudi v zimskih razmerah, s temperaturami pod ničlo, in v poletnih vročinskih valih.

Široko paleto kvalitetnih in cenovno ugodnih metlic brisalcev najdete vedno v spletni trgovini www.kruno.si.

PROIZVAJALEC

BOSCH

Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. Pogodbena partnerja za dostavo pošiljk sta GLS in Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.

Pri dostavi s Pošto Slovenije: K znesku na računu kupec doplača provizijo za plačilo s posebno položnico, ki ga zaračuna Pošta Slovenije. Znesek provizije znaša 1,20 EUR z DDV. Poštnino plača kupec po ceniku GLS ali Pošte Slovenija na dan dostave: https://eportal.posta.si/Sites/IzracunPostnine/. Velja za dostavo po Sloveniji.

Za ostale države preverite znesek poštnine ob nakupu (na mail prodaja.avtonetonline@gmail.com).

V primeru, ko kupec ne prevzame naročene pošiljke, je dožan plačati ponudniku:

  • poštnino za pošiljanje,
  • poštnino za vračanje,
  • administrativne stroške in pakiranje v skupnem znesku 15,00 €.
  • kupec prejme račun in ga je dolžan plačati v roku 15 dni, po tem roku vložimo izvršbo brez predhodnega opomina.

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno v spletni trgovini https://www.kruno.si/trgovina/. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil. Kupec lahko kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo o garanciji.

Prostovoljna garancija za prodane razervne dele:

MARIO MARONI d.o.o.
KAMNIŠKA ULICA 25
SI-1000 LJUBLJANA

Matična št. 9149589000
ID za DDV SISI39499383

Registrirano pri okrožnem sodišču Krško

Znesek osnovnega kapitala 7.500,00 EUR.

ŠT: vpisa SRG 2022/60561

GSM: +386 (0)41 730 210
Email: prodaja.avtonetonline@gmail.com

Uporabljeni izrazi pomenijo:

Spletni prodajalec MARIO MARONI d.o.o. , v nadaljevanju dajalec, ki je prodal rezervne dele, lahko v svoji režiji in pod svojimi pogoji rešuje garancijski zahtevek, ki je lahko predmet garancijskega zahtevka pod pogoji dajalca razen za akumulatorje in Pnevmatike.

Stranka – kupec rezervnih delov

1. Trajanje garancije rezervnih delov: od 12 do 36 mesecev – akumulatrori ( imajo garancijski list z navedenimi pogoji in pooblaščenimi servisreji). Ostali rezervni deli nimajo zakonsko določene garancije. Garancijo lahko dajalec ne prizna, prizna delno ali v celoti pod pogoji, ki jih sam določi!

2. Stranka je upravičena uveljavljati garancijo ( razen za blaga, ki imajo garancijski list) izključno za stroške popravil in mehanskih okvar zaradi katerih vozilo ne bi bilo več sposobno za vožnjo oz. ne bi bilo sposobno opraviti tehničnega pregleda.

3. Garancija lahko velja le za stroške rezervnih delov, ne vključuje pa kritja posledic okvar – posredne škode.

4. Za popravilo v garancijskem roku so lahko uporabljeni samo rezervni deli, ki jih prodaja dajalec.

5. Garancijski zahtevek lahko dajalec obravnava, če so bili rezervni deli kupljeni pri dajalcu samo v primeru stvarne ali tovarniške napake (proizvajalčeve napake) rezervnih delov, vendar le takrat, ko je vgradnja izvršena na servisu, ki izpolnjuje standarde in lahko dokaže uporabo vseh (od proizvajalca predpisanih) zahtev za vgradnjo in servisiranje ali če je vgradnja izvršena na pooblaščenem servisu blagovne znamke, ki jo stranka – uporabnik vozi. Pogoj za garancijski zahtevek je tudi račun o izvršeni vgradnji.

Garancijski zahtevek lahko dajalec obravnava tudi, če so bili rezervni deli kupljeni pri dajalcu , in so bili tudi vgrajeni  pri dajalčevem pooblaščenem serviserju, vendar samo v primeru stvarne ali tovarniške napake (proizvajalčeve napake) rezervnih delov pod pogoji, ki jih določa dajalec.

Pooblaščen serviser je TADEVA d.o.o., Kranj .

6. Da bi bili izpolnjeni pogoji za popravilo v okviru garancije, je nujno, da stranka – uporabnik prijavi okvaro ter izvede ugotovitvena dela v strokovno usposobljeni servisni delavnici, ki ima znanje  in  možnost upoštevati in izvajati vsa proizvajalčeva navodila in zahteve. Za odpravo napake v drugi servisni delavnici mora stranka dobiti predhodno pisno soglasje.

7. Pogoj za obravnavanje garancijskega zahtevka je:

  • da je vozilo v pooblaščeni servisni delavnici dajalca (ali s soglasjem dajalca v drugem servisu),
  • da na vozilu nihče ni opravljal nobenega posega (na delih in sklopih, ki so predmet garancijskega zahtevka),
  • s strani stranke – uporabnika vozila podpisan reklamacijski zahtevek,
  • predloženi vsi potrebni dokumenti:
    • račun, ki je bil izdan ob popravilu v servisni delavnici strokovno usposobljenega  serviserja,
    • račun mora vsebovati podatke o lastniku vozila, model in št. šasije (identifikacijsko št. vozila), št. prevoženih kilometrov in datum vgradnje rezervnega dela,
    • račun dajalca- prodajalca rezervnega dela,
    • kopijo prometnega dovoljenja vozila.
    • kopijo delovnega naloga, ki vsebuje vse podatke o vozilu, št prevoženih kilometrov, datum ugotovitve napake, kodo napake in opis, telefonsko številko serviserja, ki je napako ugotovil in e naslov ,
    • vlogo za uveljavitev garancije

8. Garancije ni mogoče uveljaviti, če se ugotovi, da je napaka posledica:

  • zunanjih mehanskih vplivov, ki jim je bilo izpostavljeno vozilo ali rezervni del,
  • nestrokovna vgradnja ali neupoštevanje proizvajalčevih navodil za vgradnjo,
  • preobremenitve vozila glede na navodila proizvajalca,
  • posegov in poskusov odprave napak, ki niso bile izvedene pri dajalcu garancije,
  • vgradnje elektronskega čipa za povečanje moči.

9. Garancija ne zajema:

  • obrabljenosti, ki je posledica normalne rabe in funkcije delovanja,
  • odprave napak, ki so posledice uporabe nečistega ali neprimernega pogonskega goriva,
  • zamenjave avdelov, ki so poškodovani ali deformirani zaradi zunanjih oz. drugih vplivov (npr: puščanje olja, hladilne ali zavorne tekočine na ostalih delih, ki lahko povzročijo škodo na vgrajenih delih),
  • poškodbe, ki so nastale zaradi neprimerne uporabe vozila (npr: ostro speljevanje, preobremenitev motorja, športna vožnja itd),
  • vseh ostalih tujih vzrokov, ki so povezani z morebitno nastalo škodo na vgrajenih rezervnih delih.

10.  Posebni pogoji, ki veljajo za posamezne sklope in se garancijski zahtevek zavrne, so:

  1. sklopka, potisna plošča in potisni ležaj:
    1. če se ob pregledu ugotovi, da je sklopka, potisna plošča ali potisni ležaj pregret, zažgan, oz. ima znake pregrevanja, je to znak nepravilne uporabe,
  2. zavorni diski, zavorne ploščice:
    1. če se ob pregledu ugotovi, da so diski spremenjene barve (modri) in da imajo različno obarvano površino, po kateri se oprijemajo zavorne ploščice, je to znak nepravilne uporabe ali nestrokovne vgradnje,
    2. če se ugotovi, da ni izpolnjen srvisni list vgradnje z vsemi meritvami, ki so predpisane od proizvajalca
    3. če se ob pregledu ugotovi, da so zavorne ploščice neporabljene v smislu debeline, so pa krhke in se ob praskanju drobijo, je to znak pregrevanja in nepravilne uporabe,
  3. role, napenjalci, vodna črpalka in pogonski (zobati) jermen:
    1. če se ob pregledu ugotovi, da se posamezni deli (rola, napenjalec, vodna črpalka in podobni deli) vrtijo brez posebnih zvokov in da so tehnično neoporečni,
    2. če je pogonski jermen poškodovan, pretrgan ali kako drugače neuporaben, vsi ostali deli ( role, napenjalci in vodna črpalka) pa so brezhibni,
    3. če so deli (pogonski jermen in okolica) zamaščeni od motornega olja ali pogonskega goriva (ne glede na vzrok),
    4. če so v prostoru pogonskega jermena najdeni kakršnikoli predmeti (steklo, plastika, prah, kamenje, blato, živalski ostanki, mast, led, itd),
    5. če ima pogonski jermen znake vzdolžnega trganja,
  4. motor in deli motorja:
    1. če se ob pregledu ugotovi, da je napaka posledica premajhne količine motornega olja, hladilne tekočine, zavorne tekočine itd.,
    2. če se ob pregledu ugotovi, da je bil motor pregret,
    3. če se ob pregledu ugotovi uporaba nepravilnega ali nečistega pogonskega goriva,
    4. če se ob pregledu ugotovi, da je bil motor preobremenjen.

11. Garancijski pogoji veljajo za:

  • vozila, ki imajo vgradnjo v servisnih delavnicah, ki so strokovno usposobljene in upoštevajo proizvajalčeva navodila za vgradnjo in servisiranje, 
  • vgradnjo dajalčevih rezervnih delov izvršeno na pooblačenem servisu blagovne znamke.

12. Stranka – lastnik in uporabnik vozila je dolžan vsako okvaro TAKOJ ( najpozneje v 24 urah) prijaviti na gsm 041 730 210 in prenehati z uporabo vozila takoj ob pojavu napake ali opozorilu na kontrolnih instrumentih vozila. Če zaradi neupoštevanja tega navodila pride do večje škode kot bi sicer bila, je razliko dolžna kriti stranka – uporabnik.

13. Dajalec se obvezuje rešiti zahtevek v primeru delne ali celotne odobritve v razumnem roku in v skladu z veljavno zakonodajo. Garancija dajlaca se v času in za čas popravila ne podaljša.

14. V primeru preprodaje rezervnega dela oz. zamenjave lastništva garancija ugasne, razen v primeru, če novi lastnik sklene z dajalcem pisni dogovor o prenosu garancije.

15. V primeru spora je pristojno sodišče v Brežicah.

MARIO MARONI d.o.o.

Reševanje reklamacij

Email:   prodaja.avtonetonline@gmail.com

Splet:  https://avtonet.online/trgovina/

Garancijski zahtevek

Definicija garancijskega zahtevka

Za garancijski primer gre, če ima proizvod garancijski list in če je proizvod ali rezervni del reklamiran v garancijskem roku, ki ga jamči proizvajalec in če obstaja napaka v materialu ali napaka pri izdelavi.

Garancijski zahtevek nima nobene podlage, če je napaka nastala kot posledica kršitve predpisov za upravljanje, vzdrževanje in namestitev, zaradi neprimerne ali nestrokovne uporabe, napačnega ravnanja ali normalne obrabe proizvoda, kakor tudi zaradi nepooblaščenih posegov tretjih oseb. Zato izrecno opozarjamo na upoštevanje vsakokratno veljavnih dobavnih pogojev po-prodaje avtomobilske tehnologije.

Če izdelek odpove zaradi napake, ki je nastala kot posledica popravila pri neodvisni servisni delavnici, je to garancijski primer, za katerega je odgovoren servis – izvajalec popravila.

Za napake v materialu ali napake pri izdelavi na tistih prodanih proizvodih, ki so jih modificirale tretje osebe (npr. preureditev iz bencinskega pogona na utekočinjeni naftni plin, tuning za športno uporabo), ne prevzamemo v garancijskem roku nobene odgovornosti.

Garancijska obveznost preneha, če se predmet dobave preuredi s posegi tretjih oseb ali vgradnjo delov drugih proizvajalcev, razen če napaka ni vzročno povezana s preureditvijo. Garancijska obveznost preneha tudi pri neupoštevanju predpisov za vgradnjo proizvoda in za ravnanje s proizvodom.

a..” Garancija iz ustrežljivosti “ ne obstaja – niti za stalne stranke. Če se v določenih primerih uporabijo določila kulantnosti, je potrebno podati zahtevek iz naslova kulantnosti. 

b.  “ Normalna obraba in zunanji vplivi”  Okvare, ki nastanejo zaradi normalne obrabe ali zunanjih vplivov (npr. rjavenje zaradi vdora vode, nestrokovno ravnanje), nimajo podlage za garancijski zahtevek niti v primeru, če so nastale v času garancije.

c.  “ Popravila, ki jih opravijo nepooblaščene osebe” Če v času garancijskega roka opravi popravilo servisna delavnica, ki nima potrebnega znanja in podpore v navodilih in predpisih proizvajalca za vgradnjo ali druga servisna delavnica brez ustreznega prodajalčevega pooblastila, je povračilo kakršnihkoli stroškov nemogoče. V takšnih primerih je potrebno garancijske zahteve zavrniti.

Garancijska popravila se praviloma izvajajo kot delna in ne kompletna popravila. Zato je potrebno izvesti samo dejansko potrebna dela in vgrajeni avtodeli .

Kulantnostje individualno reguliranje škode, ki je na proizvodih nastala po preteku garancijskega roka ali je bila z proizvodi povzročena.V posameznih primerih je prodajalec pripravljen preučiti, v kolikšni meri je ob takšnih okvarah možna udeležba pri stroških.

NISTE PREPRIČANI, DA USTREZA VAŠEMU AVTOMOBILU?
Posredujte nam podatke o vozilu (tip in model (npr. Opel Astra), številko šasije (identifikacijska št. vozila), tip motorja, moč Kw, leto izdelave oziroma datum prve registracije. Poslali vam bomo ugodno ponudbo originalnih rezervnih delov ali kvalitetnih rezervnih delov EU proizvajalcev enakovrednih originalu.