Ustreznost avtodela najzanesljiveje preverite s tremi podatki: številko šasije vozila, OE številko s starega dela in kataloško številko izdelka, ki ga kupujete. Kdor želi preveriti ustreznost avtodela samo po znamki in modelu, tvega, da dobi del, ki se prilega na pogled, ne pa v vgradnji. Vsak od treh podatkov izloči eno vrsto napake.
Največ vračil pri nas ni posledica slabega dela, ampak napačne identifikacije vozila. Isti model je imel v enem letu več motorjev, dve zavorni izvedbi in po prenovi drugačne priključke. Kupec je izbral pravilno za »svoj« model, ne pa za svoj avto.
Zakaj model in letnik nista dovolj?
Ker proizvajalec med proizvodnjo spreminja dobavitelje, premere in priključke, ne da bi spremenil ime modela. Golf iz leta 2017 ima lahko dva različna premera zavornega koluta, odvisno od motorja in opreme. Clio iz leta 2019 je lahko izdelan konec 2018 in ima še starejšo izvedbo nekaterih delov.
Letnik iz prometnega dovoljenja je datum prve registracije, ne datum izdelave. Vozilo, izdelano decembra in registrirano januarja, ima dele prejšnjega modelnega leta. Pri filtrih in svečkah je to redko težava, pri zavorah, podvozju in elektroniki pa pogosto.
Tudi oznaka motorja, kot je 1.6 TDI, ni ena stvar. Za njo stoji več kod motorja z različno močjo, emisijskim standardom in menjalnikom. Med rezervnimi deli za isti model boste zato našli več izvedb istega dela in samo ena je vaša.
Kaj pove številka šasije (VIN)?
Številka šasije je sedemnajstmestna kombinacija črk in številk, ki enolično določa vaše vozilo. Najdete jo v prometnem dovoljenju, na spodnjem robu vetrobranskega stekla na voznikovi strani in na nalepki v odprtini voznikovih vrat.
Iz nje se razbere proizvajalec, tovarna, modelno leto in serijska številka. V katalogu proizvajalca pa številka šasije odpre tovarniško konfiguracijo: kateri motor, menjalnik, zavorni sistem in oprema so bili vgrajeni na dan izdelave. To je podatek, ki ga model in letnik ne moreta dati.
Številko prepišite natančno. Črki I in O se v njej ne uporabljata, zato je znak, ki je videti kot O, številka nič. Ena zamenjana črka pomeni drugo vozilo ali pa vozilo, ki ne obstaja.
| Podatek | Kaj določi | Kje ga najdete |
|---|---|---|
| Številka šasije (VIN) | Točno vozilo in tovarniško opremo | Prometno dovoljenje, vetrobransko steklo |
| OE številka | Točno izvedbo dela za to vozilo | Vtisnjena ali natisnjena na starem delu |
| Kataloška številka | Izdelek določenega proizvajalca | Embalaža, opis izdelka |
Kje najdem OE številko na starem delu?
OE številka je oznaka proizvajalca vozila za točno ta del. Vtisnjena je v kovino ali plastiko dela, pri filtrih in senzorjih pa natisnjena na ohišju. Pri zavornih ploščicah jo najdete na hrbtni plošči, pri vodni črpalki na ohišju, pri žarometih na zadnji strani.
Ko jo imate, je iskanje preprosto: vsak kakovosten nadomestni del v katalogu navaja OE številke, ki jih nadomešča. Če se vaša številka ujema, del ustreza. Če ne, ga ne naročite, tudi kadar je videti enak.
Pri originalnih delih, kot so originalni deli Opel ali originalni deli VAG, je OE številka hkrati kataloška številka. Tam je ujemanje najhitrejše, ker ni vmesnega prevajanja med oznakami.
Če je star del tako obrabljen ali umazan, da številke ne preberete, pomaga fotografija dela in številka šasije. Iz obojega izvedbo določimo mi.
Kaj narediti, če del vseeno ne ustreza?
Najprej ne vgrajujte na silo. Del, ki se ne prilega, ni napačno izdelan; skoraj vedno je napačna izvedba. Vgradnja s prilagajanjem uniči del in izgubite možnost vračila.
Pravilen postopek ima štiri korake:
- Primerjajte OE številko starega in novega dela.
- Fotografirajte oba dela drug ob drugem.
- Pošljite nam fotografiji in številko šasije.
- Del pustite nevgrajen in v embalaži do odgovora.
Pri spletnem nakupu imate kot potrošnik štirinajst dni za odstop od pogodbe. Pogoj je, da je del nerabljen in nepoškodovan. Če je do napake prišlo pri identifikaciji na naši strani, zamenjavo uredimo mi in vračilo vas ne stane nič.
Najboljša rešitev pa je, da do vračila ne pride. Zato pred vsakim naročilom, kjer niste prepričani, vprašajte. Preverba po številki šasije traja nekaj minut, vračilo pa nekaj dni.
Pogosta vprašanja
Ali lahko del izberem samo po znamki in modelu?
Za potrošni material, kot so metlice brisalcev ali žarnice, pogosto da. Za zavore, podvozje, jermene, črpalke in elektroniko ne. Isti model ima več izvedb teh delov in samo številka šasije ali OE številka pove, katera je vaša.
Kaj je OE številka?
OE številka je oznaka, ki jo proizvajalec vozila dodeli točno določenemu delu. Vtisnjena ali natisnjena je na starem delu. Nadomestni deli v katalogih navajajo OE številke, ki jih nadomeščajo, zato je to najhitrejša pot do pravega dela.
Kje na vozilu je številka šasije?
V prometnem dovoljenju, na spodnjem robu vetrobranskega stekla na voznikovi strani in na nalepki v odprtini voznikovih vrat. Pri starejših vozilih je vtisnjena tudi v karoserijo v motornem prostoru ali pod sedežem.
Ali del lahko vrnem, če ne ustreza?
Da, če je nerabljen, nevgrajen in v embalaži. Pri spletnem nakupu imate štirinajst dni za odstop od pogodbe. Če je napako pri izbiri povzročila naša preverba, zamenjavo in stroške uredimo mi.
Kako naprej
Preden kliknete »v košarico«, imejte pri roki tri stvari: prometno dovoljenje, star del in nekaj minut za primerjavo številk. Če katera od številk manjka, nam pošljite številko šasije in fotografijo dela; izvedbo določimo pred naročilom, ne po njem. Spletna trgovina kruno.si pri vsakem delu navaja OE številke, ki jih nadomešča, zato je ujemanje preverljivo že v opisu izdelka.